VFI is opgericht met als doelstelling het bevorderen van het publieksvertrouwen. VFI heeft veel aandacht besteed aan het verbeteren van transparantie en accountability in de goede doelen sector. Dit heeft onder andere geleid tot de totstandkoming van de
Code Goed Bestuur (Commissie Wijffels) en vervolgens het vernieuwde CBF-keurmerk. Vertrouwen blijft een cruciale factor, die op de agenda van VFI zal blijven staan, ook al is deze moeilijk meetbaar en beïnvloedbaar.